Istanbul, uma das staffs globais da Sulake, fala sobre como o chat é moderado no Habbo Hotel e como a equipe Staff da comunidade está envolvida no processo.
A notícia oficial você pode encontrar clicando aqui. Confira ela completa:
Como é a moderação no Habbo Hotel
Olá, Habbos! Recentemente, vimos um aumento no número de jogadores pedindo
mais clareza e informações sobre como funciona a moderação no Hotel. Queremos
mostrar a você a tecnologia que usamos, como ela funciona e por que a usamos.
Vocês provavelmente sabem que a tecnologia que usamos monitora cada linha de
bate-papo publicada por todo e qualquer usuário do habbo Hotel. Isso é 24
horas por dia, 7 dias por semana em todos os sites. Impressionante, não?
Existem dois recursos principais, ou componentes para isso:
1. Filtro de palavras: Esse filtro é alimentado por uma tecnologia de
inteligência artificial muito avançada e de ponta chamada Community Sift,
fornecida pelo pessoal da
TwoHat. Ele aplica a famosa palavra bobba a palavras e expressões que consideramos
racistas, homofóbicas, inapropriadas, etc. E a detalhes sensíveis como
endereços de e-mail, números de telefone, e outras palavras que achamos que
poderiam tornar o Habbo Hotel um lugar menos seguro para os membros da nossa
comunidade.
2. Monitor de linhas de chat: Além dos Habbos terem acesso a
ferramentas para denunciar mau comportamento, ou comportamento que pode ser
considerado inadequado, a mesma tecnologia usa algoritmos avançados para
escanear linhas de bate-papo e sinalizar automaticamente quaisquer frases
suspeitas.
Alguns membros da comunidade levantaram preocupações sobre a suposta ausência
de moderação humana no Habbo Hotel, então também queremos destacar que os
humanos ainda fazem parte do processo de moderação! Todas as sanções aplicadas
pelo sistema são verificadas e, se necessário, corrigidas pela equipe staff da
comunidade de cada hotel e outros funcionários da Sulake. Embora a porcentagem
de sanções incorretas seja inferior a 1%, reconhecemos que pode ser frustrante
quando isso acontece com você. Estamos sempre procurando maneiras de melhorar
a tecnologia com nossos parceiros da Community Sift.
Toda a equipe aqui da Sulake está empenhada em manter o Habbo Hotel um lugar
divertido, mas mais importante, seguro para todos. Acreditamos firmemente que
esta combinação de tecnologia de moderação de ponta e supervisão humana
alcança isso.
Esperamos que esclareça um pouco sobre como as coisas são feitas por aqui.
Agradecemos a leitura!
-Istanbul"
